Politica de livrare

Îți mulțumim pentru comandă. Te rugăm să citești cu atenție această politică înainte de a plasa o comandă.

1. Procesarea comenzilor

• Comenzile sunt procesate doar după confirmarea plății

• Pentru plățile prin transfer bancar, procesarea începe după încasarea și înregistrarea sumei în sistem

• După confirmarea plății, comanda este pregătită și predată curierului în maximum 48 de ore (excluzând weekendurile și sărbătorile legale)

2. Timp de livrare

• România: livrare în aproximativ 2 zile lucrătoare de la predarea coletului către curier

3. Costuri de livrare

În funcție de valoarea comenzii, beneficiezi de următoarele tarife pentru livrare:

• 30 - 150 lei - 18.9 lei

• 151-250 lei - 11.9 lei

• peste 250 lei - gratuit

4. Produse indisponibile

Dacă o comandă conține un produs indisponibil, întreaga comandă se pune în așteptare pentru maximum 20 de zile lucrătoare. Vei primi un voucher de 10% din valoarea comenzii. Voucherul este valabil 12 luni și poate fi folosit la comenzi viitoare.

5. Termeni generali

• Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curieri, vamă sau alți factori externi

• Trebuie să verifici corectitudinea datelor de livrare pentru a evita probleme sau întârzieri

• După expediere, vei primi detalii de tracking, dacă sunt disponibile